La firma

Presentación

DGE Bruxelles Consulting Group es una consultora altamente cualificada de origen europeo que tiene como objetivo ofrecer servicios de alto valor añadido a sus clientes. La filial española se constituyó en Madrid el enero de 2002 y actualmente dispone de presencia mediante oficinas asociadas en varias provincias del país.

Misión

Es la de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, así como la de ofrecer servicios especializados a las pymes, que en otras condiciones les resultaría difícil acceder a este tipo de servicios.

Es muy importante para nosotros atender a nuestros clientes con calidad, considerando las especificaciones legales y aplicables en cada caso. Vamos a establecer procesos que permitan mejorar nuestros servicios a lo largo del tiempo.

Es muy importante para nosotros mejorar a su vez la atención a nuestros clientes, tanto internos como externos, y la satisfacción de sus necesidades, dentro de las posibilidades que tenga la organización tras su valoración.

La Mejora Continua y la Prevención o en su caso la minimización de la contaminación del Medio Ambiente son nuestro compromiso y la filosofía de nuestra organización.

A través de estos pilares establecemos y revisamos nuestros objetivos de Calidad y Medio Ambiente.

Nuestra estrategia

La estrategia de DGE Bruxelles se define a través de cuatro objetivos principales:

  1. Ofrecer siempre un óptimo nivel de servicios al cliente. Por eso en DGE Bruxelles consideramos que nuestros profesionales tienen que estar en la vanguardia de los desarrollos en nuestras áreas de actuación.
  2. Debemos ser capaces de escuchar a nuestros clientes y responder a sus necesidades.
  3. Incorporar los últimos avances tecnológicos de gestión con el propósito de maximizar nuestro rendimiento y minimizar nuestros costes siempre en favor de los intereses de nuestros clientes conseguir un crecimiento sostenible:
    • al nivel de expansión geográfica
    • al nivel de cartera de clientes
  1. Convertir DGE Bruxelles en un punto de referencia dentro de nuestro mercado de actuación. Es nuestra convección que esto se conseguirá ‘haciendo bien las cosas’
1. Nivel de servicios al cliente87%
87%

Nivel de clientes muy satisfechos según encuesta satisfacción clientes – 2019

2. Respuesta a las necesidades del cliente95%
95%

Casos cerrados dentro de los plazos acordados con el cliente, datos 2019

3. Eficacia de gestión90%
90%

Expedientes cerrados de modo favorable para nuestros clientes en procesos tramitados ante la AEPD, datos 2018-2019

Equipo

Vassileios Karagiorgos

Managing Director

Gerente, Experto Compliance. DPO RGPD, Experto Externo SEPBLAC, Ponente UAM.

Alberto Butragueño

Consultor Compliance

Consultor y Auditor áreas Protección de Datos y Seguridad de la Información.

Carolina Hidalgo

Consultora Sr Compliance

Consultora Sr y Auditor áreas Protección de Datos y Seguridad de la Información.
DPO IVAC N.º CP-X3-0334/2020

Félix Llanos

Consultor Sr Compliance

Consultor Sr y Auditor áreas Protección de Datos y Seguridad de la Información.
DPO IVAC N.º CP-X3-0331/2020

Henar Díez

Consultora Compliance

Consultora y Auditor áreas Protección de Datos y Seguridad de la Información.

José Fernando García

Consultor Sr Compliance

Consultor Sr y Auditor áreas Protección de Datos y Seguridad de la Información.
DPO IVAC N.º CP-X3-0332-2020

Pamela Estrada

Consultora Compliance

Consultora y Auditor áreas Protección de Datos y Seguridad de la Información.

Ana Barreda

Consultora oficina Castellón

Antonio Soto

Consultor Delegado oficina Jerez de la Frontera - Cádiz

Jose Mª Barreda

Consultor Delegado oficina Castellón

Jose María Bueno

Consultor Delegado oficina Málaga

Juan Arce

Consultor Delegado oficina Santander

Olga Álvarez

Consultora Delegada oficina Mérida

Ricardo Orbañanos

Consultor Delegado oficina Logroño

Delegados de protección de datos (DPD) acreditados por ENAC

Nuestros consultores del área de Protección de Datos, Privacidad y Seguridad de la Información disponen de la certificación de Delegado de Protección de Datos conforme al esquema acreditado por AEPD y ENAC (entidad de certificación:  IVAC-INSTITUTO DE CERTIFICACIÓN S.L.) Puede consultar su nº de certificación y acceder en el listado oficial de Delegados de Protección de Datos mediante consulta a la ficha del empleado en nuestra sección de Equipo.

Expertos externos inscritos en el registro de SEPBLAC

Nuestros especialistas en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo se encuentran inscritos en el Registro de Expertos Externos de SEPBLAC.

DGE Bruxelles socio de ISMS Forum Spain

Nuestra empresa forma parte del selecto club de socios de la Asociación Española para el Fomento de la Seguridad de la Información, ISMS Forum Spain. La asociación es una organización sin ánimo de lucro fundada en enero de 2007 para promover el desarrollo, conocimiento y cultura de la Seguridad de la Información en España y actuar en beneficio de toda la comunidad implicada en el sector. Creada con una vocación plural y abierta, se configura como un foro especializado de debate para empresas, organizaciones públicas y privadas, investigadores y profesionales donde colaborar, compartir experiencias y conocer los últimos avances y desarrollos en materia de Seguridad de la Información. Toda su actividad se desarrolla en base a los valores de transparencia, independencia, objetividad y neutralidad.

ISMS Forum Spain tiene ya a más de 230 empresas asociadas y más de 1.200 profesionales asociados. La Asociación es ya, por tanto, la mayor red activa de organizaciones y expertos comprometidos con la Seguridad de la Información en España. Entre sus socios se encuentran firmas referencias en nuestro sector como puede ser Accenture Security, Deloitte, McAffe, Radware, Samsung, IBM, Huawei, One Trust, etc.

ISMS Forum Spain es el Capítulo Español de ISMS International User Group (IUG), organización que promueve el conocimiento e implementación de los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información en todo el mundo, de acuerdo con la familia de estándares ISO 27000.

Nuestros Clientes

Contamos con los servicios de DGE Bruxelles para hacer toda la implementación y adaptación en materia de la nueva legislación del GDPR, para asesorarnos en materia de protección de datos y contratar la figura de un DPO externo. Cuentan con un gran equipo de profesionales. Todas nuestras dudas e inquietudes fueron solventadas y resueltas con tiempos de respuesta prácticamente inmediatos y de gran calidad técnica. ¡¡Enhorabuena!!

Brigitte Maier

Directora Financiera Hotel Ritz Madrid

La empresa DGE BRUXELLES nos presta servicio de asesoramiento en materia de protección de datos con un magnífico equipo de personas. El tiempo de respuesta a nuestras consultas es inmediato y las mismas están realizadas con un alto grado de calidad técnica, lo que nos da una gran tranquilidad en el cumplimiento de nuestras obligaciones’’

Mariano Rodríguez González

Director Ilustre Colegio de Procuradores de Madrid

Llevamos varios años contando con los servicios de DGE Bruxelles. Sus tiempos de respuesta son realmente ágiles y adaptados a nuestras necesidades.

Adolfo Enamorado

Responsable de Proyectos Informáticos -RPI- Air Liquide España

Hemos contado con el apoyo de DGE Bruxelles, tanto durante el proceso de adecuación al RGPD, como a posteriori; siendo actualmente nuestro DPO para todo el grupo de empresas de Societe Generale en España. Destacamos la profesionalidad y preparación de sus consultores y los tiempos ágiles de contestación a nuestras consultas.

Olivier Fréneau

Chief Operating Officer SOCIETE GENERALE Corporate & Investment Banking - Madrid

DGE Bruxelles nos asesora desde hace varios años, con una calidad exquisita, en temas de protección de datos. La agilidad, claridad en las explicaciones, predisposición y amabilidad de este equipo de profesionales es excelente. La seguridad y profesionalidad con la que tratan las dudas y consultas que les planteamos nos da una tranquilidad jurídica máxima. Es una placer trabajar con ellos.

Azucena González Olivera

Responsable Departamento legal y Compliance de Alliance Healthcare España

DGE Bruxelles nos ha asesorado en el proceso de adaptación al RGPD, resolviendo todas nuestras dudas y aportando soluciones. Nos han prestado un servicio personalizado, cercano y especializado en nuestro ámbito de actuación.

Jordi Pascual González

Gerente "Ilustre Colegio de Procuradores de los Tribunales de Barcelona"

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